Centro de ayuda

Política de cookies

Cuando visitas nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente información sobre tu visita, como tu navegador, dirección IP y el sitio web de referencia. Esta recopilación puede realizarse junto con nuestros proveedores de plataforma y socios. Podemos recibir de ellos datos demográficos o de uso generales de los visitantes de nuestro sitio web.

Para recopilar la información en cuestión utilizamos cookies y herramientas de seguimiento similares. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestras páginas web. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web; otras mejoran tu experiencia de navegación y nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio. A continuación se indican los tipos de cookies que utilizamos y sus finalidades.

  • Cookies necesarias: permiten la navegación y la funcionalidad básica de los sitios web, por ejemplo, el acceso a las áreas de miembros del sitio.
  • Cookies funcionales: nos permiten analizar el uso del sitio web y tus preferencias dentro del mismo (por ejemplo, tu clave de sesión, idioma o región), para poder guardar estos ajustes y ofrecerte una experiencia más personalizada.
  • Cookies publicitarias: nos permiten evaluar la eficacia de nuestro marketing de contenidos. Estas cookies son proporcionadas por nuestros socios para rastrear las visitas al sitio web y las nuevas registraciones de jugadores a partir de la publicidad. No compartimos tu información personal (como nombre o correo electrónico) con socios afiliados, excepto los datos de visitas al sitio recopilados directamente por dichas cookies publicitarias. Sin embargo, tus datos de visita al sitio pueden vincularse con otra información personal recopilada a través de otras fuentes por los proveedores. Este procesamiento externo de datos se rige por los avisos y políticas de privacidad de dichos proveedores externos.

Debido a la estructura técnica del sitio web del casino, las cookies que almacenamos se pueden dividir en 3 grupos principales.

1) Cookies almacenadas por una aplicación de backend

2) Cookies almacenadas por una aplicación de frontend

3) Cookies de terceros

Aplicación backend

Nombre de la cookie

Periodo de retención

Finalidad de la cookie

locale

Sesión

Define el idioma del usuario para mostrar el contenido relevante

original_user_id

20 años

Almacena el ID de usuario duplicado

trackers

Sesión

Recopila las estadísticas para Google Analytics

ga_client_id

Sesión

ID de Google Analytics

referral_params

1 mes

Asigna al usuario a un afiliado si corresponde

btag

1 mes

Identifica los diferentes sistemas de afiliación, campañas y afiliados

subid

1 mes

ctag

1 mes

affiliate_link_id

1 mes

qtag

1 mes

stag

1 mes
utm_source1 mesParámetros UTM de la URL
utm_medium1 mes
utm_campaign1 mes
utm_content1 mes
utm_term1 mes
_casino_session1 mesPermite permanecer conectado en cada página del sitio web y durante las siguientes visitas

Aplicación frontend

Nombre de la cookie

Periodo de retención

Finalidad de la cookie

_cookies_accepted

10 años

Define si el usuario ha aceptado las cookies

_user_visited_app

10 años

Define si el usuario ya ha visitado el sitio web

_access_by_country_policy_accepted

10 años

Define la lista de países en los que el usuario ha aceptado las cookies

utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term

1 mes

Parámetros UTM de la URL

Cookies de soporte de chat

Nombre de la cookie

Periodo de retención

Finalidad de la cookie

LaSID

Sesión

Identificador de sesión del visitante

LaVisitorId

valor predeterminado: 30 días

Este identificador se utiliza para reconocer al visitante en cada visita a las páginas donde está integrado el código del widget

LaVisitorNew

1 día

Información sobre si el visitante es nuevo o recurrente; pueden mostrarse invitaciones automáticas según este atributo

LaRunningChat

Sesión

Parámetros para recargar la ventana de chat si la página se actualiza o el visitante navega a otra página

LaUserDetails

Sesión

Almacena la información de los datos del usuario definidos por el administrador en el código de integración

closedInvitations

Sesión

Lista de invitaciones que el visitante ha cerrado; dichas invitaciones no se mostrarán mientras la cookie siga siendo válida

Además de lo anterior, utilizamos varios proveedores de servicios de terceros que también establecen cookies en este sitio web, con el fin de prestar los servicios que nos ofrecen. Dichos servicios incluyen, entre otros, ayudarnos a mejorar tu experiencia mediante el seguimiento de tu actividad en el sitio web, medir la eficacia del sitio web y la eficacia de nuestras campañas de marketing.

Cómo controlar las cookies

La mayoría de los navegadores en línea aceptan cookies de forma automática. Si lo prefieres, es posible bloquear algunas o todas las cookies, o eliminar las cookies ya establecidas modificando la configuración de tu navegador. Sin embargo, te recomendamos que no bloquees ni elimines las cookies, ya que esto podría limitar el uso de nuestro sitio web.

Puedes gestionar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. La función de ayuda de tu navegador preferido debería proporcionarte la información correcta.

Puedes leer más sobre las cookies en el sitio web https://www.aboutcookies.org/

Algunos navegadores ofrecen guías útiles sobre cookies:

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Safari 5 for Mac

Opera

Microsoft Edge

Cookie icon

Utilizamos Cookies