Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Die nachfolgend dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 07.09.2023 gültig. Bevor Sie die Website nutzen, lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bitte sorgfältig durch. Die bloße Nutzung der Website bestätigt Ihre Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Unternehmen geändert werden, wenn ein entsprechender Bedarf entsteht. Das Unternehmen wird die Spieler nach Möglichkeit über alle wesentlichen Änderungen informieren. Bitte besuchen Sie jedoch regelmäßig die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.

3. Wer spielen darf

3.1 Nutzern aus den folgenden Ländern und deren Territorien („die eingeschränkten Länder“) ist es nicht gestattet, Einzahlungen vorzunehmen und um echtes Geld zu spielen: USA, Malta, Georgien, Polen, Belarus, Russland.

3.2 Die Website akzeptiert nur volljährige Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) sowie Spieler, die das Alter erreicht haben, das in der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers als gesetzlich zulässig für Online-Glücksspiele festgelegt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich der Altersbeschränkung für Online-Glücksspiele zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugriff auf die Website zu beschränken oder das Spielerkonto von Spielern zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

4. Akzeptierte Währungen

4.1. Die Website ermöglicht das Spielen mit EUR, GBP, ETH, LTC, USDT, DOGE, BTC.

4.2. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 EUR/GBP.

5. Gebühren und Steuern

5.1 Der Spieler ist vollumfänglich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern verantwortlich, die gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers auf seine Gewinne erhoben werden. Wenn ein Nutzer eine Einzahlung vorgenommen hat und keine Wetten platziert, behalten wir uns das Recht vor, unsere Gebühren im Falle einer Auszahlung durch den Nutzer zu decken.

6. SPIELREGELN

6.1 Der Spieler bestätigt, dass er die Regeln der von der Website angebotenen Spiele kennt und versteht. Es liegt im Ermessen des Spielers, sich über die Auszahlungsquote jedes Spiels zu informieren.

7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

7.1 Wenn wir Ihrem Spielerkonto fälschlicherweise einen Bonus oder Gewinne gutschreiben, auf die Sie keinen Anspruch haben (aufgrund eines technischen Fehlers, eines Fehlers in der Auszahlungstabelle oder eines anderen Versehens), bleibt dieser Betrag (einschließlich aller daraus resultierenden Gewinne) Eigentum des Casinos. Wir werden die fehlerhafte Gutschrift von Ihrem Kontoguthaben abziehen. Wenn Sie diese Beträge bereits abgehoben haben, bevor wir den Fehler bemerken, entsteht Ihnen gegenüber dem Casino eine Schuld in Höhe dieses Betrags. Sie müssen uns unverzüglich per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass eine solche fehlerhafte Gutschrift erfolgt ist.

7.2 Dem Spieler ist bewusst, dass das Glücksspiel auf der Website zu Geldverlusten führen kann. Das Unternehmen haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen.

7.3 Das Unternehmen ergreift wirksame Maßnahmen, um die privaten Daten des Spielers vor unbefugter Nutzung zu schützen, und stellt sie nur Parteien zur Verfügung, die an der Bereitstellung von Glücksspielzähldiensten über die Website beteiligt sind. Ungeachtet dessen ist das Unternehmen nicht dafür verantwortlich, wie die Informationen von Dritten, beispielsweise Drittanbietern von Software oder Affiliate-Partnern, weiterbehandelt werden. Die Behandlung der privaten Daten des Spielers durch diese Parteien unterliegt den jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Parteien, sofern vorhanden.

7.4 Das Unternehmen haftet nicht für Mängel an Hardware oder Software, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugriff des Spielers auf die Website einschränken oder den Spieler an einem ununterbrochenen Spiel hindern könnten.

8. Nutzung des Spielerkontos

8.1 Jeder Spieler darf nur ein einziges persönliches Benutzerkonto erstellen. Das Erstellen mehrerer Benutzerkonten durch einen Spieler kann zur Schließung der Konten und zur Aussetzung aller Auszahlungen führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugriff auf sein Benutzerkonto gewähren oder ihnen die Nutzung der Website gestatten. Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für irgendeine Art von kommerziellem Gewinn verwendet werden.

8.2 Der Spieler bestätigt, dass er kein VPN (Virtual Private Network) verwendet.

8.3 Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder zu konfiszieren und/oder den Zugriff auf das Konto zu sperren, falls eine Überschneidung von IP-Adressen zwischen zwei oder mehr Konten festgestellt wird.

8.4 Die Entscheidungen der Casinoleitung bezüglich einer Überschneidung von IP-Adressen sind endgültig und unanfechtbar.

8.5 Spieler sind verpflichtet, dem Casino alle angeforderten Dokumente innerhalb der angegebenen Fristen zur Verfügung zu stellen. Solche Dokumente können unter anderem Reisepassdaten, Identitätskarten, Dokumente zur Bestätigung des Wohnsitzes sowie Nachweise zur Bestätigung der Herkunft der Mittel umfassen.

8.6. Im Falle der Weigerung eines Spielers, die angeforderten Dokumente vorzulegen, oder falls Unstimmigkeiten zwischen den vorgelegten Dokumenten und der Realität festgestellt werden, behält sich das Casino das Recht vor, das Konto des Spielers zu schließen und die Gelder auf dem Konto zu konfiszieren.

8.7. Die Spieler übernehmen die Verantwortung für die Richtigkeit der bereitgestellten Dokumente und erklären sich damit einverstanden, dass das Casino das Recht hat, deren Echtheit jederzeit zu überprüfen.

8.8. Die Entscheidung, das Konto zu schließen und Gelder im Falle von Unstimmigkeiten zu konfiszieren, ist endgültig und unanfechtbar.

9. RICHTLINIEN ZUR BETRUGSBEKÄMPFUNG

9.1. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen für die Zeit einzubehalten, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist. Falls Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Das Casino ist unter Umständen verpflichtet, die Handlungen des Spielers den zuständigen Regulierungsbehörden zu melden.

9.2. Das Unternehmen verfolgt eine strenge Richtlinie zur Betrugsbekämpfung. Wenn der Spieler des Betrugs verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• die Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern
• die Entwicklung und Nutzung von Strategien, die auf unredliche Gewinne abzielen
• betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern
• Rückbuchungstransaktionen (Chargebacks) mit einer Kreditkarte oder die Verweigerung bestimmter getätigter Zahlungen
• andere Arten von Täuschung oder Betrug
• das Einreichen gefälschter Dokumente
• das Erstellen von zwei oder mehr Konten
• oder wenn bekannt ist, dass der Spieler in seinem Wohnsitzland in Konkurs gegangen ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe für solche Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor und ist gegebenenfalls dazu verpflichtet, die zuständigen Regulierungsbehörden über die vom Spieler begangenen betrügerischen Handlungen zu informieren.

9.3 Das Casino behält sich das Recht vor, das Mitgliedskonto des Spielers zu schließen und dem Spieler das Kontoguthaben nach Abzug der entsprechenden Auszahlungsgebühren nach absolutem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung zur Angabe von Gründen oder zur vorherigen Ankündigung zurückzuerstatten.

9.4 Das Casino toleriert keinerlei Vorteilsspiel (Advantage Play). Jeder Spieler, der versucht, sich einen unlauteren Vorteil aus den Willkommensangeboten des Casinos oder anderen Werbeaktionen zu verschaffen, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen das Recht behält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen zu stornieren:

• Nutzung gestohlener Karten;
• Rückbuchungen (Chargebacks);
• Erstellen von mehr als einem Konto, um sich einen Vorteil aus den Casinonpromotions zu verschaffen;
• Angabe falscher Registrierungsdaten;
• Einreichen gefälschter Dokumente;
• alle anderen Handlungen, die dem Casino Schaden zufügen könnten;
• Roulette-Spiele mit geringem Risiko, bei denen der Spieler gleiche Einsätze sowohl auf Schwarz/Rot als auch auf Gerade/Ungerade platziert und damit 25 oder mehr der 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt. (Das Platzieren von Wetten auf Schwarz/Rot deckt nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab).

9.4 Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht oder Beweise für eine Manipulation des Casinosystems vorliegen. Gegen jeden Nutzer oder jede andere Person(en), die das Casinosystem manipuliert oder dies versucht hat/haben, wird Strafanzeige erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, alle auf der Website angebotenen Spiele oder Ereignisse zu beenden und/oder zu ändern.

9.5 Sollte der Nutzer Kenntnis von möglichen Fehlern oder Unvollständigkeiten in der Software erlangen, erklärt er sich bereit, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit unverzüglich dem Casino zu melden. Sollte der Nutzer den in dieser Klausel genannten Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino ein Recht auf vollständigen Ersatz aller Kosten, die mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbunden sind, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Meldung durch den Benutzer entstehen.

9.6 Um betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit Bitcoin-Transaktionen zu verhindern, legen wir folgende Regel fest: Falls die Transaktion als ersetzbar markiert ist – Opt-in Replace-by-Fee (RBF) –, behält sich das Casino das Recht vor, solche Konten sofort zu schließen und jegliche Gewinne einzubehalten.

9.7 Jede Einzahlung muss 1 Mal umgesetzt werden (der Spieler muss Wetten im Wert des einfachen Einzahlungsbetrags platzieren), bevor eine Auszahlung von Geldern, die mit dieser Einzahlung in Verbindung stehen, verfügbar ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne jegliche Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor einer Auszahlung umsetzen. Wenn ein Spieler der Geldwäsche oder anderer betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, hat das Casino das Recht zu verlangen, dass die Einzahlungen mindestens 3 Mal umgesetzt werden.

9.8 Um das Konto eines Spielers zu verifizieren, verlangt die Casinoleitung Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Verbrauchsrechnungen etc.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls ein Spieler nicht die Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Alphabeten vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Video-Verifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt.

9.9 Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher auch nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird nicht verzinst, und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs- oder Umtauschdienste (einschließlich des Umtauschs von Fiat- in Kryptowährungen) angeboten.

9.10. Wenn unfaires Spiel im Zusammenhang mit Bonusmissbrauch festgestellt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Strategien mit geringem Risiko, die Verwendung von Skripten oder anderen automatisierten Tools oder das Ausnutzen von Schwachstellen im Spiel beim Umsetzen von Boni in Instant-Win-Spielen (wie Chicken Road 2.0 und Chicken Road), behält sich das Casino das Recht vor, alle damit verbundenen Gewinne zu stornieren.

10. EINZAHLUNGEN

10.1 Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die Zahlungsmethoden zu informieren, die für Ihr Wohnsitzland am günstigsten sind.

10.2 Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 EUR/GBP. Bitte versuchen Sie NICHT, Beträge unterhalb der genannten Summen einzuzahlen.

10.3 Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen Einzahlungen nur über Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir im Rahmen der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne konfiszierte und die ursprüngliche Einzahlung wird an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

11. AUSZAHLUNGSBEDINGUNGEN

11.1 Der Mindestauszahlungsbetrag vom Spielkonto beträgt 20 EUR/GBP. Der maximal verfügbare Auszahlungsbetrag hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethoden angezeigt.

11.2 Wenn ein Spieler eine Auszahlung von Geldern beantragt hat, die Summe der getätigten Wetten seit der letzten Einzahlung jedoch weniger als das 3-fache (dreifache) der Höhe dieser Einzahlung beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler die Kosten der Transaktionsabwicklung, einschließlich der Ein- und Auszahlungen, in Rechnung zu stellen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen der Casinoleitung.

11.3 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen für die Zeit einzubehalten, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist. Falls Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Das Casino ist unter Umständen verpflichtet, die Handlungen des Spielers den zuständigen Regulierungsbehörden zu melden.

11.4 Das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 3.000 EUR/GBP. Das monatliche Limit beträgt 15.000 EUR/GBP. Das monatliche Limit wird an jedem ersten Tag des Monats zurückgesetzt. Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden vollständig ausgezahlt.

11.5 Wenn die Gesamteinzahlungssumme des Spielers im Laufe der Zeit (lifetime) mehr als 2.500 EUR/GBP beträgt, beträgt das wöchentliche Auszahlungslimit 5.000 EUR/GBP und das monatliche Limit 20.000 EUR/GBP. Das monatliche Limit wird an jedem ersten Tag des Monats zurückgesetzt. Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden vollständig ausgezahlt.

11.6 Wenn die Gesamteinzahlungssumme des Spielers im Laufe der Zeit mehr als 50.000 EUR/GBP beträgt, beträgt das wöchentliche Auszahlungslimit 7.500 EUR/GBP. Das monatliche Limit beträgt 30.000 EUR/GBP. Das monatliche Limit wird an jedem ersten Tag des Monats zurückgesetzt. Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden vollständig ausgezahlt.

11.7 Wenn die Gesamteinzahlungssumme des Spielers im Laufe der Zeit mehr als 100.000 EUR/GBP beträgt, beträgt das wöchentliche Auszahlungslimit 20.000 EUR/GBP. Das monatliche Limit beträgt 120.000 EUR/GBP. Das monatliche Limit wird an jedem ersten Tag des Monats zurückgesetzt. Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden vollständig ausgezahlt.

11.8 In Fällen, in denen das Guthaben des Spielers mindestens 10-mal größer ist als die Gesamtsumme seiner Einzahlungen, kann der Spieler auf 50 % des Auszahlungslimits pro Monat beschränkt werden.

11.9 Bitte beachten Sie, dass das Casino selbst für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Zahlungsabwicklung garantieren kann.

12. INAKTIVE KONTEN (DORMANT ACCOUNTS)

12.1 Wenn das Konto des Spielers über einen Zeitraum von 90 Tagen inaktiv bleibt (der Kontoinhaber tätigt keine Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen), gilt es als inaktives Konto. Das Casino behält sich das Recht vor, ein solches Konto zu schließen und jegliches auf dem Kontoguthaben verfügbare Bargeld einzubehalten. Wenn der Spieler beschließt, sein inaktives Konto wieder zu aktivieren, muss er sich an das Support-Team des Casinos wenden.

13. ERKENNUNG VON GLÜCKSSPIELSUCHT

13.1 Das Casino führt Überprüfungen auf Anzeichen von Glücksspielsucht bei Spielern gemäß den internen Regeln und Richtlinien durch, die zur Gewährleistung des verantwortungsvollen Spielens entwickelt wurden.

13.2 Im Falle des Erkennens von Anzeichen für Glücksspielsucht behält sich das Casino das Recht vor, das Konto zu schließen und den Zugriff auf Spieldienste zu sperren, um eine Verschlimmerung des Problems zu verhindern und die Interessen des Spielers zu schützen.

13.3. Anzeichen für Glücksspielsucht können unter anderem übermäßiger Zeitaufwand im Casino, häufige und große Einzahlungen ohne angemessene Kontrolle sowie häufige Anträge auf Erhöhung von Limits sein.